CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Công ty ban hành: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIVISION VIỆT NAM

Điều 1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật thông tin được ban hành nhằm quy định nguyên tắc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, giao dịch và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ do Công ty TNHH Công Nghệ VIVISION Việt Nam cung cấp.

Chính sách bảo mật thông tin là căn cứ pháp lý nhằm:

  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng
  • Đảm bảo an toàn dữ liệu và thông tin cá nhân
  • Nâng cao uy tín, trách nhiệm và tính minh bạch trong hoạt động cung cấp dịch vụ

Điều 2. Đối tượng áp dụng

Chính sách bảo mật thông tin áp dụng đối với:

  • Khách hàng, đối tác, cá nhân, tổ chức truy cập website của VIVISION Việt Nam
  • Khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ, giải pháp hiển thị do VIVISION Việt Nam cung cấp
  • Các hoạt động thu thập, xử lý, lưu trữ dữ liệu phát sinh trong quá trình giao dịch, tư vấn, triển khai dự án

Điều 3. Phạm vi thông tin thu thập

Các loại thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ
  • Thông tin tổ chức/doanh nghiệp: tên đơn vị, người đại diện, thông tin liên hệ
  • Thông tin giao dịch: yêu cầu báo giá, hợp đồng, hồ sơ dự án
  • Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị truy cập, cookies, dữ liệu truy cập website
  • Nội dung trao đổi, phản hồi, yêu cầu tư vấn

Việc thu thập thông tin chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật.

Điều 4. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân và dữ liệu khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Tư vấn, báo giá, ký kết và thực hiện hợp đồng
  • Triển khai dự án, lắp đặt, bảo hành, bảo trì
  • Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi (khi được khách hàng đồng ý)
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và hệ thống website

VIVISION Việt Nam cam kết không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích trái pháp luật.

Điều 5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ:

  • Trong thời gian phục vụ cho mục đích giao dịch và cung cấp dịch vụ
  • Cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa dữ liệu
  • Hoặc theo thời hạn lưu trữ bắt buộc của pháp luật

Điều 6. Bảo mật và bảo vệ thông tin

VIVISION Việt Nam áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân tuân theo chính sách bảo mật thông tin, bao gồm:

  • Hệ thống bảo mật dữ liệu, máy chủ an toàn
  • Kiểm soát quyền truy cập nội bộ
  • Mã hóa dữ liệu và sao lưu định kỳ
  • Quy trình xử lý sự cố an ninh thông tin

Cam kết không để lộ, rò rỉ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân khách hàng dưới mọi hình thức.

Điều 7. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

VIVISION Việt Nam chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của khách hàng
  • Phục vụ cho việc thực hiện hợp đồng, triển khai dự án
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
  • Theo quy định pháp luật hiện hành

Các bên liên quan phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật thông tin theo quy định.

Điều 8. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ
  • Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin
  • Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân
  • Từ chối nhận thông tin tiếp thị, quảng cáo
  • Khiếu nại, phản ánh về việc sử dụng thông tin cá nhân

Điều 9. Cookies và công nghệ theo dõi

Website của VIVISION Việt Nam có thể sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi nhằm:

  • Ghi nhớ thông tin người dùng
  • Cá nhân hóa trải nghiệm truy cập
  • Phân tích hành vi người dùng để tối ưu website

Người dùng có quyền từ chối hoặc xóa cookies trong cài đặt trình duyệt.

Điều 10. Điều chỉnh chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin có thể được điều chỉnh, bổ sung theo từng thời điểm để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế.

Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website chính thức của VIVISION Việt Nam.

Điều 11. Hiệu lực áp dụng

Chính sách bảo mật thông tin này có hiệu lực kể từ ngày được công bố và được áp dụng thống nhất trong toàn bộ hoạt động của Công ty TNHH Công Nghệ VIVISION Việt Nam.

THÔNG TIN DOANH NGHIỆP

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIVISION VIỆT NAM

Chính sách bảo mật này là bộ phận không tách rời của hợp đồng mua bán, hợp đồng dự án và các văn bản pháp lý liên quan giữa VIVISION Việt Nam và khách hàng.