DỊCH VỤ TƯ VẤN MIỄN PHÍ

Công ty ban hành: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIVISION VIỆT NAM

Điều 1. Mục đích áp dụng

Quy định này được ban hành nhằm xác định phạm vi, nội dung và nguyên tắc thực hiện dịch vụ tư vấn miễn phí do Công ty TNHH Công Nghệ VIVISION Việt Nam cung cấp cho khách hàng, đối tác và tổ chức có nhu cầu tìm hiểu, đầu tư các giải pháp hiển thị và thiết bị công nghệ do công ty cung cấp.

Dịch vụ tư vấn miễn phí là một phần trong chính sách chăm sóc khách hàng, thể hiện cam kết đồng hành, minh bạch và lấy hiệu quả thực tế của khách hàng làm trọng tâm.

Điều 2. Đối tượng áp dụng

Dịch vụ tư vấn miễn phí được áp dụng đối với:

  • Khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu tìm hiểu giải pháp màn hình LED, màn hình ghép LCD và các thiết bị hiển thị liên quan

  • Khách hàng đang trong giai đoạn khảo sát, lập kế hoạch đầu tư hoặc so sánh phương án kỹ thuật

  • Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ do VIVISION Việt Nam cung cấp

Điều 3. Phạm vi dịch vụ tư vấn miễn phí

VIVISION Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí trong các nội dung sau:

3.1. Tư vấn giải pháp hiển thị

  • Tư vấn lựa chọn loại màn hình phù hợp với mục đích sử dụng và môi trường lắp đặt

  • Đề xuất giải pháp màn hình LED trong nhà, ngoài trời, phòng họp, hội nghị, hội trường

  • Tư vấn màn hình LED quảng cáo, LED sân khấu, LED trong suốt

  • Tư vấn màn hình ghép LCD cho trung tâm điều hành, phòng giám sát, khu trưng bày

3.2. Tư vấn kỹ thuật và thông số

  • Giải thích các thông số kỹ thuật cơ bản và chuyên sâu của sản phẩm

  • Tư vấn độ phân giải, mật độ điểm ảnh, độ sáng, góc nhìn phù hợp

  • Định hướng lựa chọn cấu hình đảm bảo hiệu quả sử dụng lâu dài

3.3. Tư vấn phương án lắp đặt

  • Tư vấn vị trí lắp đặt phù hợp với không gian thực tế

  • Đề xuất phương án thi công đảm bảo an toàn, thẩm mỹ và thuận tiện bảo trì

  • Định hướng kết cấu treo, lắp cố định hoặc di động theo nhu cầu sử dụng

3.4. Tư vấn chi phí đầu tư

  • Tư vấn phương án đầu tư phù hợp với ngân sách dự kiến

  • Hỗ trợ so sánh các giải pháp để tối ưu chi phí và hiệu quả sử dụng

  • Cung cấp thông tin tham khảo để khách hàng đưa ra quyết định phù hợp

Điều 4. Nguyên tắc thực hiện

Dịch vụ tư vấn miễn phí của VIVISION Việt Nam được thực hiện theo các nguyên tắc sau:

  • Tư vấn dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng

  • Cung cấp thông tin trung thực, rõ ràng, đúng kỹ thuật

  • Không phát sinh chi phí trong quá trình tư vấn

  • Không ép buộc khách hàng phải mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ

  • Bảo mật thông tin khách hàng theo quy định của công ty

Điều 5. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ tư vấn mang tính chất hỗ trợ định hướng và tham khảo. Các phương án tư vấn có thể được điều chỉnh khi triển khai thực tế tùy theo điều kiện thi công, yêu cầu kỹ thuật cụ thể và thỏa thuận giữa hai bên.

VIVISION Việt Nam không chịu trách nhiệm đối với các quyết định đầu tư của khách hàng nếu không dựa trên phương án chính thức được thống nhất bằng văn bản hoặc hợp đồng.

Điều 6. Hiệu lực áp dụng

Quy định về dịch vụ tư vấn miễn phí này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website chính thức của Công ty TNHH Công Nghệ VIVISION Việt Nam và có thể được điều chỉnh, bổ sung khi cần thiết nhằm phù hợp với thực tế hoạt động của công ty.

THÔNG TIN DOANH NGHIỆP

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIVISION VIỆT NAM

Chính sách này là bộ phận không tách rời của hợp đồng mua bán, hợp đồng dự án và các văn bản pháp lý liên quan giữa VIVISION Việt Nam và khách hàng.